Rücksendungen & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete und originalverpackte Powerbar® Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass Lebensmittel aus hygienischen Gründen nur in unversehrtem Zustand erstattet werden können.

Return Process

  • 1.
    Rücksendeantrag stellen

    Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie das Online-Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Versandlabel zu erhalten.

  • 2.
    Produkte sicher verpacken

    Legen Sie die unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung in einen Versandkarton und legen Sie den Lieferschein oder das Rücksendeformular bei.

  • 3.
    Paket versenden

    Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle des gewählten Versanddienstleisters. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

  • 4.
    Rückerstattung erhalten

    Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.